La Martech, qu’est-ce que c’est ?
A travers un article publié sur son blog, mapp, fournisseur de solutions de digital marketing propose sa définition de la Martech.
« Une martech désigne une technologie numérique si étroitement associée à une composante du marketing qu’elle en renouvelle fondamentalement la pratique »
La Martech qui provient de la rencontre de la technologie et du marketing a bouleversé les méthodes de travail des marketeurs. Mapp cite entre autres le Big Data qui permet d’étudier le comportement des clients ou encore l’analyse des avis et des sentiments des consommateurs vis-à-vis des marques sur les réseaux sociaux.
L’essor de la Martech est à imputer à l’apparition des nouveaux rapports entre les entreprises et les clients, instaurés par l’évolution des technologies qui ont donné aux consommateurs une place prépondérante dans le processus d’achat.