The Moneytizer recrute un(e) Customer Success – CDI RU & DE

A propos

The Moneytizer est une plateforme publicitaire globale qui permet aux éditeurs de sites web d’optimiser leurs revenus publicitaires de manière simple et intuitive.

Alors que les dernières technologies publicitaires étaient réservées aux gros sites web, Augustin Ory décide en 2014 de démocratiser le monde nébuleux de la publicité en ligne pour les éditeurs de la long et mid tail. Il crée The Moneytizer et donnent accès à la publicité dite “programmatique” à tout propriétaire de site web.

7 ans + tard, The Moneytizer travaille désormais avec + de 60 000 sites à travers le monde et dispose d’un bureau à New York pour développer le marché américain. Depuis la France, les pays suivants sont gérés par des natifs de chaque pays : France, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Russie, Suède, Inde.. = une vraie auberge espagnole 😉

Descriptif du poste

Tes missions :

  • Accompagner les clients par téléphone et email pour assurer une experience optimale sur la plateforme
  • Devenir un expert de la plateforme et du marché de la publicité en ligne !
  • Détecter les problèmes et les risques de churn
  • Identifier les sujets importants pour créer du contenu marketing à destination des clients
  • Résoudre les problèmes techniques auprès du support client
  • Placer la satisfaction client au coeur des sujets

Profil recherché

  • Bac + 5
  • Bilingue Russe & Allemand + Anglais courant
  • Un grand sens client du client
  • Aisance à l’oral et à l’écrit
  • Une première expérience dans le digital serait un +
  • Un bon sens de l’humour !

Déroulement des entretiens

Un entretien seulement alors montre nous ton envie !

Pour postuler

Merci de postuler sur ce site.

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