Guide : Le Handbook du Retail Marketeur, par IgnitionOne

IgnitionOne publie le « Handbook du Retail Marketeur ».

Dans un contexte où l’engagement client et les conversions sont toujours plus complexes, garder le contact avec le consommateur au travers du parcours client devient primordial. Ce contact doit être construit sur la connaissance de son client et fondé de manière stratégique. L’objectif d’IgnitionOne à travers ce manuel à destination des marketeurs, est de les guider étape après étape, en leur apportant des outils et des exemples leur permettant de créer une relation avec leurs clients et de les engager à chaque étape du parcours client.

A travers ce document vous découvrirez notamment comment :

• Cibler le consommateur dès sa première recherche
• Engager vos clients pendant la phase de réflexion quel que soit le canal
• Construire la relation client au-delà de l’acte d’achat et travailler la fidélité
• Etc…

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