Social Media Measurement Standards : des KPI sociaux standardisés
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Enfin !

Et ce n'est pas grâce aux professionnels de la publicité puisque ce sont les RP qui ont pris le sujet par les cornes.

Le Durham Conclave planche en effet depuis 2011 et vient de publier une liste de termes et de standards précis propres au Social : item, reach, conversation, influence, advocacy, etc.

Lire l'article de Frédéric Cavazza : Les KPIs des médias sociaux enfin standardisés

Voir aussi
Ratecard Eté 2013 : les innovations technologiques du digital


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