Afin de soutenir la croissance et renforcer ses équipes, Eulerian Technologies recrute pour son bureau parisien un(e) Account Manager ESPAGNE.

La société

Société indépendante, créée en 2002, Eulerian Technologies est un éditeur de solutions décisionnelles destinées aux sites d'e-commerce. Dotée de sa propre architecture technique, Eulerian Technologies est devenu un acteur de référence de son marché grâce à ses solutions innovantes et à sa collaboration pérenne avec des sites marchands majeurs comme Voyages SNCF, Sarenza, PixMania, Brand Alley, l’Oreal, ou 3 Suisses.

Poste & missions

 Au sein de l'équipe Account Management, en charge de la relation client et de l’accompagnement technique, l'Account Manager assure en priorité les fonctions suivantes :
• Assurer le suivi et la gestion technique d’un portefeuille de comptes Espagne et EUROPE dédiés via les outils internes de la société (de la saisie à la résolution)
• Assister les utilisateurs sur la mise en place des solutions, répondre aux différentes questions fonctionnelles et techniques de la part des clients
• Accompagner les clients sur l’exploitation des solutions et leur proposer pro activement de nouvelles fonctionnalités, adaptées à leurs besoins
• Participer aux réunions tripartites avec ses clients et ses partenaires en tant que garant du bon fonctionnement des solutions installées et apport de solutions aux problématiques si nécessaire
• Entretenir les relations techniques avec les partenaires et les partager sur les innovations disponibles au bénéfice de nos utilisateurs
• Animer les ateliers clients et assurer les formations des nouveaux clients et clients existants
• Réaliser un Reporting de ses activités

Expérience

• Idéalement Bac +4/5 en école de Marketing / Informatique option E-Commerce
• De deux à quatre ans d’expérience
• Connaissances HTML et JavaScript
• Anglais et Espagnol impératif

Qualités attendues

• Bonne culture du marketing web et mobile
• Goût prononcé pour l’écoute / satisfaction client / être force de proposition
• Bonne capacité d'adaptation, d'organisation et de motivation
• Désir de s'investir dans une structure en croissance, au sein d'une équipe passionnée et indépendante

Détails

Lieu de travail : Paris
Poste à pourvoir ASAP
Package Salarial : Selon profil
Pour postuler : f.vigne@eulerian.com