Smart data : « Comment SNCF renforce l’engagement de ses agents ? » (Camp de Bases)
Camp de Bases
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Etude de cas Camp de Bases : « Comment SNCF renforce l’engagement de ses agents ? »

Aujourd’hui rejointe par la génération des millenials, SNCF doit relever de nouveaux défis et notamment renforcer l’engagement de ses jeunes agents. Afin d’y parvenir, l’entreprise a fait appel à Camp de Bases pour la conception d’un programme relationnel ultra-personnalisé basé sur la Smart Data : SNCF PLUS.

Résultats

  • 2 fois plus d’ouvreurs email que la moyenne interne
  • 82 % des agents sont très satisfaits des contenus qui leur sont proposés

Lire l’étude de cas

 


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