« La messagerie instantanée va-t-elle remplacer l’email ? », par ividence
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« La messagerie instantanée va-t-elle remplacer l’email ? », par ividence

La multiplication des messageries instantanées pousse à s’interroger sur l’avenir de l’email.

Apparu en 1972, l’email est rapidement devenu le premier canal de communication numérique au format texte. Aujourd’hui, le développement des communications via messageries instantanées dans la sphère privée ou professionnelle signerait-il la fin de l’email ?

C’est un sujet que ividence a choisi de traiter dans l’un des articles publiés sur son blog.

Comme nous l’explique en détails ividence, ces deux canaux sont bien différents : d’un côté la messagerie instantanée adaptée aux interactions courtes et conversationnelles initiées par le demandeur; de l’autre, l’email idéal à la transmission soignée d’informations ne nécessitant pas nécessairement de réponse via le même canal. Il serait d’ailleurs même possible de les faire co-exister en les associant plutôt que de chercher à tout prix à les substituer.

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