Eulerian Techologies recherche un Account Manager (H/F)
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Eulerian Technologies est une société française, éditrice de solutions décisionnelles destinées aux sites d’e-commerce. Leader français de l’analyse et de l’optimisation temps-réel des opérations e-marketing, la société accompagne au jour le jour les équipes des plus grands sites marchands comme Fnac, Sarenza, Voyages-SNCF.com, Go Voyages, Canal+, Carrefour, Monoprix, Pixmania, Rue du Commerce…

Afin de soutenir la croissance et renforcer ses équipes, Eulerian Technologies recrute pour son bureau parisien un(e) Account Manager.

Poste & missions

Au sein de l'équipe Account Management, en charge de la relation client et de l’accompagnement technique, l'Account Manager assure en priorité les fonctions suivantes :
Assurer le suivi et la gestion technique d’un portefeuille de comptes FR et Europe dédiés via les outils internes de la société (de la saisie à la résolution)
Assister les utilisateurs sur la mise en place des solutions, répondre aux différentes questions fonctionnelles et techniques de la part des clients
Accompagner les clients sur l’exploitation des solutions et leur proposer pro activement de nouvelles fonctionnalités, adaptées à leurs besoins
Participer aux réunions tripartites avec ses clients et ses partenaires en tant que garant du bon fonctionnement des solutions installées et apport de solutions aux problématiques si nécessaire
Entretenir les relations techniques avec les partenaires et les partager sur les innovations disponibles au bénéfice de nos utilisateurs
Animer les ateliers clients et assurer les formations des nouveaux clients et clients existants
Réaliser un Reporting de ses activités

Expérience

Idéalement Bac +4/5 en école de Marketing / Informatique option E-Commerce
De deux à quatre ans d’expérience
Connaissances HTML et JavaScript
Anglais & Espagnol courant

Qualités attendues

Bonne culture du marketing web et mobile
Goût prononcé pour l’écoute / satisfaction client / être force de proposition
Bonne capacité d'adaptation, d'organisation et de motivation
Désir de s'investir dans une structure en croissance, au sein d'une équipe passionnée et indépendante

Détails

Poste à pourvoir : ASAP
Package Salarial : Selon profil
Lieu de travail : Paris – Métro : Gare de l’Est / Château d’Eau / Strasbourg Saint-Denis
Pour postuler : f.vigne@eulerian.com


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